溝通無礙 嘉義就業中心啟動移工多語通譯服務

▲嘉義就業中心於8日啟動「多國語言通譯駐點服務」。（圖／嘉義就業中心提供）

    視傳媒記者蔡清欽／台南報導

為協助移工順利轉換工作、保障其勞動權益並營造友善就業環境，勞動部勞動力發展署雲嘉南分署嘉義就業中心於今（8）日啟動「多國語言通譯駐點服務」，於每週四輪流安排在地資深通譯人才提供英語、越南語、印尼語及菲律賓語通譯協助，作為移工轉換業務的重要輔助措施，期盼透過零距離溝通，即時傳遞就業資訊與法規內容，打造公平、友善且安心的就業環境。

▲嘉義就業中心於8日啟動「多國語言通譯駐點服務」，現場移工踴躍參與。（圖／嘉義就業中心提供）

活動首日同步辦理移工就業權益與求職防騙宣導活動，吸引近80位移工到場參與，現場由3位不同語言的專業通譯人員協助翻譯，協助移工了解宣導內容，其中越南語、印尼語通譯人員為在地新住民，菲律賓語、英語為嘉義大學外籍學生。活動內容除介紹如何透過外國人勞動權益網查詢相關資訊，以及如何利用1955諮詢專線提出申訴、保障自身工作權益外，同時邀請嘉義市政府社會處宣導性侵害防治與安全意識，希冀透過面對面溝通減少資訊傳遞上的落差，並在關鍵時刻提供法律協助與心理支持，達到實質守護的功能。

▲通譯人員引導移工操作外國人權益網求職。（圖／嘉義就業中心提供）

根據勞動部移工管理及運用調查實施計畫顯示，移工至就業中心辦理業務或諮詢相關法規時，常因語言隔閡產生資訊誤解，因此嘉義中心導入資深通譯人員參與協助；其中，印尼語通譯人員自民國90年起長期擔任地方法院、地檢署通譯及移民署講師等多元實務經驗；越南語通譯人員服務於市政府新住民家庭服務中心、衛生所及移民署等機關，熟悉行政資源申請流程；菲律賓語通譯人員為嘉義大學外語系學生，提供英語及菲律賓語諮詢服務，藉由多語通譯，以確保不同國籍移工皆能獲得即時且貼近需求的協助。

嘉義就業中心主任李奇玟表示，溝通是所有服務的基石，移工朋友遠渡重洋來到嘉義，每一份辛勞都值得被尊重與守護，期望透過每週四的通譯駐點服務，讓移工面臨職涯挑戰或權益疑義時，能感受到政府即時的服務支援；未來，嘉義就業中心將持續整合就業與法規宣導等多元資源，落實語言平權、促進嘉義地區勞資關係的和諧與穩定發展。

▲嘉義就業中心115年通譯駐點服務時間。（圖／嘉義就業中心提供）

嘉義就業中心於每週四固定辦理移工轉換雇主業務，同時提供「多國語言通譯駐點服務」，如移工、雇主及仲介公司有相關需求，請電洽嘉義就業中心專線（05）224-0656預約。